他的声音再熟悉不过，你拨打7777总能找到他。

他的专业毋庸置疑，无论电脑故障、系统安装，找他总能瞬间化险为夷。

他对待同事的求助，总是细致耐心的解答，他脸上的笑容就是最大的强心剂。

他还是惠买大学的讲师，传承惠买文化，发挥榜样力量，义不容辞。

他，就是信息管理中心的张幸春。

张幸春，作为入职12年之久的老员工，7*24小时地默默守护着“惠买信息安全大门”，将一切网络危险分子拒之门外。为惠买的系统运行保驾护航。同时，张幸春负责惠买信息服务台的接线处理工作，帮助同事解决日常公办的疑难杂症。

他没有轰轰烈烈的大事迹，但做的每一份工作都倾注了自己的全部力量，在平凡岗位默默奉献，将自己汇聚成一道光，点亮自己，温暖他人。

接下来，让我们听听张幸春的惠买成长故事吧！

我是张幸春，2011年7月21日入职惠买集团，至今已有12年的时间。目前，我主要负责信息安全、IT服务台以及弱电运维方面的工作。同事们更多的会通过7777热线听到我的声音，很荣幸为大家提供IT方面的服务。

当时之所以选择惠买，是看到了惠买蓬勃向上的发展前景和以人为本的人才理念。做惠买的员工真的是太幸福了，我们有免费三餐，优越的办公环境，还有员工宿舍、丰富的业余活动。更重要的是, 我们拥有一个乐观向上、包容互助的团队氛围，在这里工作的每一天都非常充实、有意义。

在实践中获得成长

在加入惠买的12年以来，我很荣幸参与了很多次IT的项目,让我在实践中慢慢成长起来。例如，2011年新到公司，我就参与了公司IT基础架构规划项目，通过此次项目的实施，公司IT基础架构整体发生了质的变化，公司的IT基础管理从此步入了规范化、标准化管理阶段，当时在整个行业内绝对是数一数二的。大部分项目均以实施且目前还在稳定的运行。

2014年，我参加了ISMS认证学习，这是一个基于业务风险方法，按照国际最新的执行标准，来建立和维护日常信息安全，规避风险的标准化流程。当时没有几家电视购物企业能够轻易做到这个标准，我们IT部门就依照ISMS建立了一套我们惠买特色的风险防控系统，保护了客户信息、避免了公司核心数据的泄露。

直到今天，这些标准流程仍在正常运作，在整个信息安全领域里也是非常先进实用的。日常在公司对外的IT交流活动中，介绍我们的企业、我们的系统和标准都是很令人骄傲的。而我在这些项目的实践中得到了历练，专业技能获得了提升。这是我在惠买这么多年最大的收获。

惠买文化好处多

大家都知道，我们IT服务台每天都会接到各个部门各种各样的问题，有的是电脑故障、桌面软件，还有的就是业务系统问题。一些电脑软硬件或日常办公系统问题对于我们IT服务台来讲，基本上很容易就能解决掉，但遇到专业的业务系统问题，我们就需要反馈至我们负责各个业务系统的工程师了。

为了优化我们的系统管理，在每次业务系统出现重大问题后，我们对应的业务系统负责人都会去做系统故障跟踪RCA报告，用“刨根问底”中的“五个为什么”的方式，揪出导致系统故障的根本原因，同时，我们IT团队内部也会召开会议，对系统故障的发生情况进行复盘，以理清事件发生的详细脉络，针对事件处置过程中出现的问题进行优化改进，避免相同故障的再次发生。

未来，与惠买共成长

对于我来说，未来在惠买集团的工作是充满挑战和机遇的。我希望能够继续在信息安全、IT服务台以及弱电运维管理等领域深耕，不断提升自己的专业能力和技术水平。同时，我也希望能够积极参与到公司的各项业务发展和创新中，为公司的发展贡献自己的一份力量。

作为惠买集团的一员，我非常骄傲和自豪。在过去的12年里，惠买给予了我很多机会和平台，让我能够不断成长和发展。我希望在未来的日子里，公司能够继续保持稳健的发展态势，不断创新和进步。同时，我也希望公司能够更加注重员工的培养和发展，提供更多的学习和成长机会，让每一个员工都能够在惠买实现自己的价值和梦想。

我相信，在公司全体员工的共同努力下，惠买集团一定能够取得更加辉煌的成绩！