她就是本期“惠买人物”的主角——张婧雅。

张婧雅 惠买电商运营中心新晋负责人

● 自2019年入职惠买集团后深耕“惠买”APP短视频运营并小有成效。

● 2020年开始负责惠买APP网络直播，实现了连续4年同比大幅度增长。

● 荣获2023年度惠买人物奖项。

● 业余爱好唱歌，干净的嗓音、清雅的形象，让她成为年会舞台上的璀璨的明星。

从电台到新媒体，跳出舒适圈

大家好！我是张婧雅，目前在电商运营中心工作。我们电商团队一直是一个相对比较低调的部门，今天借这个机会跟大家介绍一下我们部门：

惠买电商其实是一个介于传统业务和新业务之间的一个商品运营渠道，满足客户的搜索需求，咱们的惠买APP里包含了“惠买特惠拼”、“惠买庄园”、“惠买网络直播”等板块，用户既可以通过直播下单，也可以根据自己的需要搜索下单购买，满足各类用户需求。

和我们部门其他小伙伴们不同，我在大学里读的是播音主持专业。在实习期，我获得了进电台工作的机会。但很快，我就发现这种体制性质的工作不适合我，我需要更大、更自由的实践平台。所以，大学毕业后，我就放弃了这份公认的 “体面”的工作，只身来到北京开启我的职业生涯，先后在传媒行业、新媒体行业工作，最后慢慢转到电商行业。

惠买：给予足够的包容度

我是2019年6月底从当时的新媒体头部公司离职来到惠买，来惠买一方面考虑到孩子上学近。但更重要的原因是，据我了解，惠买的企业文化与员工呈现出来的状态更宽厚、实在，有足够的包容度。

在我过往接触的传媒类公司也比较多，给我的感觉是，大部分公司以及员工更利己主义，部门之间的协作比较困难，另外，为了完成业绩，会有很多虚荣的数据指标，但实际上企业的盈利未必达标，概念性的东西会多过于实际上的业务，说白了就是华而不实的成分会多一点，而我不是那样的性格。

相比较而言，惠买更实在，对于我来说更适配。从惠买高层到中层，再到基层，都有较强的包容度，也乐于用自己的力量去弥补他人的短板。大家不会去恶意揣测你工作的动机，只有在这样一个彼此能给予力量和帮助土壤上努力耕作，工作起来才更有成效。所以，我坚定地选择了惠买。

永远不要给自己设限

刚来公司的时候，我主要负责短视频和网络直播这个模块的工作，当时这一模块的销售数据非常惨淡，大家都不看好，资源也很紧缺。在这种情况下，我们团队制定了一套优化方案：

学习：不断学习优秀经验，努力提升基础运营能力。

实践：从业务策划、营销方案制定甚至到商品摆台、产品功能优化等方面入手。

每个人身兼数职，产品专员、营销策划、编导、主播… 为了提高个人的能力和产效，我们尝试了各种角色，最终，我们成功将一个边缘化的板块拉回正轨，逐渐成为电商业务的支柱型板块，这是我们整个团队小伙伴努力的结果，也感谢给予支持的公司领导以及其他各个部门。

所以说：竭尽全力之后，真的会有意想不到的惊喜。

解决问题：没有打不倒的小怪兽

我们负责的一场88购物节的外场黄金直播冲高当天销售，按照工作计划，我们当时在8月5日就已经让供应商搞定供应链（压低成本价）。我计划8月6日飞到直播场地，8月7日我可以有一天的时间熟悉商品、定组合、定价格。这样的话，8月8日就可以正常开播了。但是，当我赶到直播场地的时候，才发现了一个严峻的问题：供应链价格出现浮动。

当时卖的黄金的价格是很透明的，如果加上供应商的快递成本，它就会变成了一个高于市场价的商品。这样的话，谁会下单买呢？

时间紧迫，为了保障第二天直播的顺利进行，我利用8月7日晚上的时间搞定了供应链资源，又花费了半天的时间去做了大量的准备工作，当天一直忙到凌晨3点。最终，8号一早直播开展的非常顺利，销售额比预期翻了2倍。

这让我想起来我们惠买文化中的一句话：把解决问题、达成目标作为自己的核心工作来对待，竭尽全力去做。遇山开路，遇水搭桥。不能因为任何一个前进中的困难让战车停下来。我真的做到了。

外面的月亮一定会更圆吗？

在惠买的这段时间，不断有公司会向我抛来橄榄枝。我都毫不犹豫的拒绝了。因为，我所取得的一点小小的成绩，很大程度上是来自于团队的努力和公司的支持，没有以上这些，个人能力是无法施展的。

另外，集团有非常多更加优秀的人和团队值得我去学习，我并不觉得“外面的月亮更圆”。

最重要的是，惠买的领导和同事，总能给予我能量，所以我经常跟赵宁说的一句话是：惠买治愈了我。

团队就是互相补台、相互信任

这两年，电商的运营方向发生了非常大的转变。不管是外界环境，还是电商内部的人员工作内容，都有翻天覆地的变化。

电商由原来的高度依赖TV商品，到现在独立运营自有商品；由原来的图文内容呈现，变成现在的短视频和直播内容呈现，我们每个人都努力的学习，适应变革。

在这个过程中，每个板块的负责人都牢牢的守住自己的工作阵地，在流量不断下滑的情况下，守住了销售规模和盈利。

所以，我们每个人都是自己岗位的英雄。

我与惠买共创未来

回首过往，有心酸也有汗水，有收获也有荣誉，但那份责任与执着，始终未曾改变。

特别感谢公司各级领导的支持，内容营销中心直播组、PD、SH以及商品中心的支持。

作为惠买电商运营团队的新晋负责人，我深知未来将会有更严峻的考验、更艰巨的挑战。机遇与挑战并存，期待与惠买电商的小伙伴抓住机遇、迎接挑战、攻破难关，实现新跨越。

希望公司可以定期组织学习和培训，也希望每一个员工的想法都能够得到公司的倾听。

祝愿公司发展的越来越好，期待与惠买共创未来。