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制作人刘海军:节目营销须创新,但勿忘初心

夏季PK 赛,惠买节目制作中心PD 刘海军实现了自己赛前定下的“小目标”,一举拿下了黄金档和非黄金档单档销售王两个重磅奖项;之后他又在9月份的PD晋级赛中获得冠军,可谓风光无限,引来不少羡慕。

惠买节目制作中心PD 刘海军

对此,海军直呼“幸运”,谦虚地表示PK 赛期间恰逢双立人286 周年庆典,厂家活动力度比较大,所以才能取得这么好的销售业绩。但节目销售这个行业从来都不只是靠运气吃饭的,平时的点滴都会体现在最终的销售业绩上。我们就来听听海军的营销诀窍吧!

节目不只要包装商品,人也很重要

海军是厨房品线的资深制作人,一般搭档主持人销售的都是双立人、康宁、WOLL、菲士乐……等国际大品牌,有品牌信誉做背书,也不会缺节目素材,是大家公认比较好销售的产品,操作起来也是驾轻就熟。按照大家的理解,让这种产品参加PK 赛拉动销售是会事半功倍的,海军却不这么认为,“我们的厨电产品毛利普遍不高,反而不太适合参加PK 赛。”

海军说,厨房用品都是国际化大品牌,他们的价格体系是很牢固的,产品公开程度、重合度很高,价格也是很透明的,厂家不会专门为了我们的一档PK 赛打破自己的价格体系,而PK 是要通过促销冲量的,这个时候这种大品牌参加PK 赛反而会“吃亏”。所以海军为了能实现自己团队拿到“单项奖”的小目标,只能是另辟蹊径。

“既然我的产品是大家公认的大品牌,已经为大家所熟知了,再继续包装产品虽然不会出错,但也肯定不会出彩。”海军想到了去包装节目中另一个重要因素——人,并且很快把目光锁定在了德国双立人中国区总经理马力峰。




德国双立人中国区总经理马力峰和吴尊、奚梦瑶等明星共同出席活动


说起马力峰,电视购物圈里的人肯定很熟悉,他为人坦诚热情,在双立人和优购物重大合作的场合上他从不缺席,是优购物的老朋友了,并且对双立人的产品非常了解,经过一番沟通,马总欣然同意了海军的策划包装方案。


目前购物频道假冒老总的情况时有发生,最担心的就是真的做成假的,必须包装出老总的高度,海军提前做了很多准备,搜集马总出席双立人各种活动、和明星签约合影的视频等资料……甚至派同事到家中拍摄了马总一家人其乐融融的场面。这一切都是为了包装马总的形象,增加会员对节目、商品的信任度,同时也是提升优购物的品牌形象。


马力峰和家人其乐融融的场面

马力峰和家人其乐融融的场面


节目不只是销售商品,更要有参与感

马总的人物形象树立起来了,但是这个人物怎么用好依然是摆在海军面前的一个问题。对此,海军是这么认为的,“我们一直以来宣传的都是我们的特色是场景化视频营销,所以我们的目的不只是要把商品销售出去,更是要让会员看到用我们推荐的商品到底有什么好的地方。”

所以,海军在节目策划时就和马总沟通,根据马总的自身特点,希望他在节目中施展自己的厨艺,让自己参与到节目中去,而不只是像以前一样给商品站台,为商品促销。因为马总平时也是喜欢为家人做饭的人,他也希望在节目中为大家展示用双立人做菜的不同之处,所以当海军提出这个建议时,与马总也是一拍即合。


德国双立人中国区总经理马力峰在惠买节目直播现场

德国双立人中国区总经理马力峰在节目直播现场


在节目中,结合之前拍摄的VCR,加上马总现场的厨艺展示,这比厂代“干讲”产品品质更生动,将双立人的高品质感展现的淋漓尽致。


去过双立人上海总部的人,应该对他们“高大上”的厨具展示区印象非常深刻。在PK赛期间,海军提前策划舞美、灯光的同事帮忙将他们的场景“复制”到我们的影棚里,这极大提升了节目呈现的效果。


“同样的商品、同样的价格,其他频道也在同期销售,甚至提前‘抢跑’营销节奏,我们如果想要在激烈的竞争中突围,就必须把节目做的更精更细。”海军是这样总结自己成功经验的。



节目要创新,但不能忘记初心

虽然在PK 赛中获了奖,但海军依然对现在的电视购物节目开心不起来。今年行业形势不是特别好,很多频道包括我们自己,都在创新节目营销方式,这中间也出现了一些虚假夸大夸张的节目形式,甚至一些频道频频上演“演戏”的桥段,这让海军心里充满了隐忧,短期内一定可以让一小部分冲动的人下单,但长期看这是饮鸩止渴,会引起更多理性的观众的反感抵制。

“节目创新很难,节目压力很大,但不能忘记我们做节目的目的到底是什么!”海军说,所有的销售行为都是基于信任才会产生,我们国家的电视购物行业生于忧患,面临的竞争环境也是非常激烈的,像韩国、美国的电视购物,主持人根本不需要对商品花费特别多的时间介绍,大家就会下单购买,因为他们的平台已经建立起信赖的基础,而我们因为历史原因不得不花大力气让消费者对电视购物改变印象,用更多的时间去说服观众,所以,在中国压价还是有些作用。

目前,因为电商竞争的日益激烈,完全变成了买方市场,顾客有更多的选择权利,所以,海军建议公司的选品方向第一考虑的原则应该是用户体验,不能销售了1000 组,引起500 人不满意,老会员一旦大幅度流失,电视购物发展会更艰难。

经过这些年的努力,大家对电视购物的印象已经有所改观,如果在这个时候,所谓的“营销套路”太过火的话,一定会对整个行业的未来产生不好的影响。对此,海军也呼吁同行和同事,不忘初心,始终以更高品质的视频购物为己任,把购物体验做好,闯出一条新的视频营销道路。